Nahrávám...
Nahrávám...
    Hledat
    SPECIAL TURBO a.s. (zobrazí úvodní stránku)
    Porovnat Čeština / CZK

    Zvolte si jazyk



    Zvolte si měnu



    Košík

    Obchodní podmínky

    Všechny přijaté hotovostní platby zasíláme do systému Finanční správy pomocí EET. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

    SPECIAL TURBO a.s.

    Kischova 1732/5, Praha 4, 140 00

    Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 15912

    IČO: 26239337

    DIČ: CZ26239337

    telefon: +420 222 265 475

    fax: +420 518 374 288

    e-mai: info@specialturbo.cz

    Provozovna Prušánky

    Nechorská 299, Prušánky, 696 21

    telefon: +420 518 374 051, +420 518 374 551

    fax: +420 518 374 288

    e-mail: info@specialturbo.cz

    Otevírací doba

    SPECIAL TURBO a.s.

    Praha 8:00 - 17:30 hod

    Prušánky 7:30 - 16:30 hod

    SPECIAL TURBO s.r.o. (SK)

    Prušánky 7:30 - 16:30 hod

    Bankovní spojení CZK - ČSOB

    číslo účtu: 246033080/0300

    IBAN: CZ83 0300 0000 0002 4603 3080

    SWIFT: CEKOCZPP 

    Bankovní spojení EUR - ČSOB

    číslo účtu: 4015107378/7500

    IBAN: SK48 7500 0000 0040 1510 7378

    SWIFT:CEKOSKBX

    Registrace - přihlášení zákazníka

    Registrační proces je nastartován při první objednávce zboží. Systém zákazníka sám navede do registračního formuláře, kde zákazník vyplní své osobní údaje. Úspěšná registrace zákazníka je potvrzena elektronickou poštou, stejně tak jako jeho objednávka. Je nezbytné správně vyplnit všechny povinné údaje - při zadání chybných nebo neúplných údajů by objednávka nemohla být správně a včas vyřízena.

    Po provedení registrace se při každé další objednávce stačí pouze přihlásit přihlašovacím jménem a heslem. Při registraci je nutné uvést následující údaje:

    Přihlašovací jméno a heslo

    Jméno a příjmení popřípadě název společnosti

    Úplnou poštovní adresu (ulice, číslo domu, PSČ a město)

    E-mailovou adresu

    Telefon

    Tyto údaje umožňují vystavit daňový doklad, identifikovat platbu provedenou bankovním převodem, sledovat aktuální stav objednávky. Registrační údaje jsou uloženy v databázi společnosti SPECIAL TURBO a.s., kde jsou pečlivě chráněny před zneužitím.

    Ochrana osobních údajů

    Povinností společnosti SPECIAL TURBO a.s. je dodržování Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 O ochraně osobních údajů.
    Společnost SPECIAL TURBO a.s. ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 O ochraně osobních údajů je správcem osobních údajů, které zpracovává za účelem vykonávání své obchodní činnosti a to v rozsahu: jméno a příjmení, poštovní adresa, doručovací adresa, emailová adresa, telefonní čísla, IČO, DIČ.

    • Důvodem zpracování je registrace zákazníka do databáze společnosti SPECIAL TURBO a.s. za účelem obchodu, provádění marketingového průzkumu, zasílání obchodních sdělení, nabídek a informačních bulletinů včetně informování o akcích, soutěžích
    • Doba zpracování osobních údajů – po dobu smluvního vztahu a následně ještě pět let od jeho ukončení
    • Osobní údaje mohou být poskytnuty třetím osobám, a to pouze osobám z důvodu zpracování účetní agendy. Dále na vyžádání orgánům veřejné moci v mezích zákona.
    • Osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám
    • V případě udělení souhlasu bere zákazník na vědomí, že poskytnutí souhlasu je dobrovolné, a že má právo kdykoli písemně odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, a to na adresu sídla společnosti SPECIAL TURBO a.s. nebo zasláním e-mailu na adresu gdpr@specialturbo.cz , dále má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, omezení nebo výmaz a vznést námitku proti zpracování, má právo na přenositelnost údajů k jinému správci, má právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679.

    Vratná kauce

    U turbodmychadel, kde je nutné vrátit starý kus, tj. u originálně opravených turbodmychadel, bude počítána vratná kauce. Pokud kupující nedodají vratný kus do doby 60 dnů od prodeje, propadá vratná kauce ve prospěch firmy Special turbo, a.s. Hodnota vratné kauce není počítána do hodnoty nutné pro splnění podmínky pro získání dopravy zdarma - více níže v "Cena přepravy".

    Způsob doručení zboží

    Smluvním partnerem společnosti SPECIAL TURBO a.s. je přepravní služba GEIS, kterou zasíláme zboží každý den. Nakládka probíhá denně v prostorách firmy SPECIAL TURBO a.s v 15:00-15h30 hod. SPECIAL TURBO a.s. může garantovat dodání zboží do 24 hodin od objednání pouze pokud byla objednávka na e-shopu realizována maximálně do 15h15!

    Další způsoby zaslání zboží:

    Kurýr - spěšnina ČD

    Poštou - obchodní balík

    Osobní odběr - odběrná místa Prušánky, Praha

    V případě poškozeného obalu zboží neprodleně kontaktujte s reklamací zásilky odpovědnou dopravní společnost – na pozdější reklamace nebo stížnosti nebude brán zřetel. 

    Cena přepravy

    Balné je již uvedeno v ceně přepravy. 

    Ceny přepravy na území ČR formou GEIS jsou rozděleny do dvou kategorií dle způsobu platby - dobírkou 180 CZK (6.5 EUR) a převodem (smluvní partneři) 120 CZK (4.7 EUR).

    Ceny přepravy na území SK formou GEIS jsou rozděleny do dvou kategorií dle způsobu platby - dobírkou 7.90 EUR a převodem (smluvní partneři)  6.90 EUR.

    Cena přepravy Kurýrem ČD a Českou poštou (obchodní balík) činí 400 CZK

    Ceny jsou uvedeny bez DPH

    Při objednání zboží online nad hodnotu 12.500 CZK nebo 500EUR bez DPH, není účtována přeprava při zaslání službou GEIS. V případě odběru většího množství kusů zboží si SPECIAL TURBO a.s. vyhrazuje změnu termínu dodání. Hodnota vratné kauce není započítána do hodnoty pro splnění podmínky pro dopravu zdarma!

    Způsob platby

    Dobírkou - zákazník platí za zboží při jeho převzetí

    Převodem (smluvní partneři) - individuální platební podmínky dle smluvního partnera

    Předem - zálohovou fakturou

    Hotově - osobní odběr 

    Vrácení zakoupeného zboží

    Pokud dojde k chybnému objednání zboží ze strany zákazníka a tento bude chtít zboží vrátit firmě SPECIAL TURBO a.s., lze zboží přijmout pouze za níže uvedených podmínek:

    • 15% poplatek z ceny zboží při vrácení zboží do 3 měsíců od data odeslání zákazníkovi 

    • 30% poplatek z ceny zboží při vrácení zboží od 3 do 6 měsíců od data odeslání zákazníkovi 

    • Při vrácení zboží víc jak 6 měsíců od data odeslání zákazníkovi bude účtován poplatek dle individuálního posouzení stavu zboží

    • Vracené zboží musí být v nepoškozeném stavu, v nepoužitém stavu a také v originálním obalu

    Zboží, které bylo nebo je součástí prodejní akce nelze vrátit.

    Reklamační řád

    Zákazník (kupující) je povinen zboží dodané prodávajícím (SPECIAL TURBO a.s.) po převzetí bez zbytečného odkladu prohlédnout a o zjištěných vadách písemně informovat prodávajícího nejpozději do 10 pracovních dnů od převzetí zboží.

    V písemných oznámeních musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké konkrétní vady se jedná a jak se tyto vady projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího: SPECIAL TURBO a.s., Nechorská 299, 696 21 Prušánky, tel.: 518 374 051, e-mail: info@specialturbo.cz.

    Současně s reklamací je nutné vždy předložit i zboží, jehož vady jsou reklamovány.

    Záruční doba na všechna nová turbodmychadla a turbodmychadla výměnným způsobem je 24 měsíců. Na opravená turbodmychadla na naběhlé náklady se vztahuje záruční doba 6 měsíců.

    Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

    Doba na vyřízení reklamace zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.e-turbo.cz je stanovena na 30 dnů.

    Firma Special Turbo a.s. si vyhrazuje možnost překročení stanovené doby 30 dnů v případě nutnosti odeslat zboží výrobci a nenese odpovědnost za prodlení vzniklé na straně daného subdodavatele.

    V případě uznané reklamace si firma Special Turbo a.s. vyhrazuje, v případě prokazatelného nároku na uznané vícenáklady plynoucí z poškozeného zboží, úhradu vícenákladů do maximální možné výše 5.000,- Kč.

    V případě zjištění závady na zboží prodávané firmou Special Turbo a.s., které je součástí motorového vozidla – je nainstalováno na vozidle, nemusí být brán zřetel na reklamaci u níž okamžitě  po zjištění závady nedojde k odstavení daného motorového vozidla.

    Součástí balení turbodmychadla je vždy montážní návod. Zákazník je povinen tuto skutečnost překontrolovat a následně se návodem řídit.

    V případě zjištění, že reklamované zboží nebylo zakoupeno u společnosti Special Turbo a.s., si  firma Special Turbo a.s. vyhrazuje právo požadovat náklady spojené s procesním postupem reklamace.

    Pokud dojde k zjištění, že zákazník požadující reklamaci nereagoval s uplatněním reklamace bez zbytečného odkladu, nebude  s takovýmto zákazníkem zahájeno reklamační řízení.

    Kupující má povinnost ihned po odeslání reklamace informovat o provedení reklamace prodávajícího e-mailem: info@specialturbo.cz, nebo telefonicky na telefonním čísle 518 374 051

    Pokud zásilka s objednaným zbožím dorazí na místo určení poškozena, doporučujeme zákazníkovi neprodleně sepsat reklamaci se zástupcem přepravní společnost!!! V opačném případě nemůže prodávající reklamaci přijmout.

    Zákazník koupí výrobku vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zavazuje se k jejich dodržování.

    Vlastnické právo

    Zboží zůstává až do úplného uhrazení kupní ceny (faktury) ve vlastnictví společnosti SPECIAL TURBO a.s.

    Bonusový program

    Každý  bonusový bod má platnost do posledního dne následujícího roku od data, kdy byl připsán na bonusový účet. Nejsou-li získané body ve stanovené lhůtě vyčerpány, jejich platnost automaticky zaniká

    Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího www.e-turbo.cz v den odeslání objednávky kupujícím.

    Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetového obchodu SPECIAL TURBO a.s., nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávku (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.

    V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

    Česká obchodní inspekce

    Ústřední inspektorát - oddělení ADR

    Štěpánská 15

    120 00  Praha 2

    Email: adr@coi.cz

    Web: adr.coi.cz

    Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/